বর্তমান ডিজিটাল যুগে, প্রযুক্তির অগ্রগতির সাথে সাথে সাইবার অপরাধও বেড়ে চলেছে। কল মার্জিং স্ক্যাম বা কল ফরওয়ার্ডিং
স্ক্যাম এমন একটি সাইবার অপরাধ যা ব্যক্তিগত তথ্য চুরি এবং আর্থিক ক্ষতির কারণ হতে পারে। এই স্ক্যামের মাধ্যমে প্রতারকরা আপনার ফোন কলকে অন্য একটি নম্বরে ফরওয়ার্ড করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য হাতিয়ে নেয়। এই আর্টিকেলে আমরা কল মার্জিং স্ক্যামের বিস্তারিত ব্যাখ্যা, এর প্রক্রিয়া, এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখবেন তা নিয়ে আলোচনা করব।
কল মার্জিং স্ক্যাম কী?
কল মার্জিং স্ক্যাম হল একটি সাইবার অপরাধ যেখানে প্রতারকরা আপনার ফোন কলকে অন্য একটি নম্বরে ফরওয়ার্ড করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই স্ক্যামের মাধ্যমে তারা আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের
তথ্য, ক্রেডিট কার্ড নম্বর, এবং অন্যান্য সংবেদনশীল তথ্য হাতিয়ে নিতে পারে। সাধারণত, এই স্ক্যামটি একটি ফিশিং কলের মাধ্যমে শুরু হয়, যেখানে প্রতারকরা আপনাকে একটি নির্দিষ্ট কোড ডায়াল করতে বলে যা আপনার ফোন কলকে তাদের নিয়ন্ত্রণে
নিয়ে যায়।
কল মার্জিং স্ক্যামের প্রক্রিয়া
কল মার্জিং স্ক্যামের প্রক্রিয়া বেশ কয়েকটি ধাপে সম্পন্ন হয়। নিচে এই ধাপগুলি বিস্তারিতভাবে আলোচনা করা হল:
১. ফিশিং কল
প্রথম ধাপে, প্রতারকরা আপনাকে একটি ফিশিং কল করে। তারা নিজেদেরকে আপনার ব্যাংক, ক্রেডিট কার্ড কোম্পানি, বা অন্য কোনও বিশ্বস্ত প্রতিষ্ঠানের
প্রতিনিধি হিসেবে উপস্থাপন করে। তারা আপনাকে বলবে যে আপনার অ্যাকাউন্টে কোনও সমস্যা হয়েছে বা আপনার তথ্য আপডেট করার প্রয়োজন আছে।
২. কোড ডায়াল
করতে বলা
দ্বিতীয় ধাপে, তারা আপনাকে একটি নির্দিষ্ট কোড ডায়াল করতে বলে। এই কোডটি সাধারণত *72 বা *90 এর মতো হয়, যা আপনার ফোন কলকে অন্য একটি নম্বরে ফরওয়ার্ড করে। এই কোডটি ডায়াল করার মাধ্যমে, আপনার ফোন কলগুলি প্রতারকদের নিয়ন্ত্রণে চলে যায়।
৩. তথ্য সংগ্রহ
তৃতীয় ধাপে, প্রতারকরা আপনার ফোন কলগুলি তাদের নিয়ন্ত্রণে
নিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। তারা আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য, ক্রেডিট কার্ড নম্বর, এবং অন্যান্য সংবেদনশীল তথ্য হাতিয়ে নেয়।
৪. আর্থিক ক্ষতি
চতুর্থ ধাপে, প্রতারকরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে আর্থিক ক্ষতি সাধন করে। তারা আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা উত্তোলন করে, ক্রেডিট কার্ডে অননুমোদিত লেনদেন করে, এবং অন্যান্য আর্থিক অপরাধ করে।
কল মার্জিং স্ক্যাম থেকে
সুরক্ষিত থাকার
উপায়
কল মার্জিং স্ক্যাম থেকে সুরক্ষিত থাকার জন্য নিচের কিছু উপায় অনুসরণ করা যেতে পারে:
১. অজানা নম্বর
থেকে কল এড়িয়ে চলুন
অজানা নম্বর থেকে কল এড়িয়ে চলুন। যদি আপনি কোনও অজানা নম্বর থেকে কল পান, তাহলে সেই কলটি গ্রহণ না করাই ভালো। যদি কলটি গুরুত্বপূর্ণ হয়, তাহলে তারা আপনাকে একটি মেসেজ বা ইমেইল পাঠাবে।
২. ব্যক্তিগত তথ্য
শেয়ার করবেন
না
কোনও অজানা ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানকে
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করবেন না। আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য, ক্রেডিট কার্ড নম্বর, এবং অন্যান্য সংবেদনশীল তথ্য কখনও শেয়ার করবেন না।
৩. কোড ডায়াল
করবেন না
কোনও অজানা ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান আপনাকে যদি কোনও কোড ডায়াল করতে বলে, তাহলে সেই কোডটি ডায়াল করবেন না। বিশেষ করে *72 বা *90 এর মতো কোডগুলি ডায়াল করবেন না, কারণ এই কোডগুলি আপনার ফোন কলকে অন্য একটি নম্বরে ফরওয়ার্ড করে।
৪. ফিশিং কল সম্পর্কে সচেতন থাকুন
ফিশিং কল সম্পর্কে সচেতন থাকুন। যদি কোনও ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে বলে, তাহলে সেই কলটি ফিশিং কল হতে পারে। এই ধরনের কল এড়িয়ে চলুন এবং আপনার ব্যাংক বা ক্রেডিট কার্ড কোম্পানির সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
৫. সিকিউরিটি সফটওয়্যার ব্যবহার করুন
আপনার ফোন এবং কম্পিউটারে সিকিউরিটি সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। এই সফটওয়্যারগুলি আপনাকে ফিশিং কল এবং অন্যান্য সাইবার অপরাধ থেকে সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করবে।
৬. নিয়মিত আপনার
অ্যাকাউন্ট চেক করুন
নিয়মিত আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট এবং ক্রেডিট কার্ড স্টেটমেন্ট চেক করুন। যদি আপনি কোনও অননুমোদিত লেনদেন দেখতে পান, তাহলে অবিলম্বে আপনার ব্যাংক বা ক্রেডিট কার্ড কোম্পানিকে জানান।
৭. টু-ফ্যাক্টর
অথেন্টিকেশন ব্যবহার
করুন
আপনার অনলাইন অ্যাকাউন্টগুলিতে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন ব্যবহার করুন। এই পদ্ধতিটি আপনার অ্যাকাউন্টকে আরও সুরক্ষিত রাখে এবং প্রতারকদের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে
প্রবেশ করা কঠিন করে তোলে।
৮. সচেতনতা বৃদ্ধি
করুন
আপনার পরিবার এবং বন্ধুদের মধ্যে সচেতনতা বৃদ্ধি করুন। তাদের কল মার্জিং স্ক্যাম এবং অন্যান্য সাইবার অপরাধ সম্পর্কে সচেতন করুন এবং সুরক্ষিত থাকার উপায়গুলি শেয়ার করুন।
কল মার্জিং স্ক্যামের উদাহরণ
কল মার্জিং স্ক্যামের কিছু উদাহরণ নিচে দেওয়া হল:
উদাহরণ
১: ব্যাংক প্রতিনিধির ছদ্মবেশ
একজন ব্যক্তি একটি কল পায় যেখানে কলার নিজেকে তার ব্যাংকের প্রতিনিধি হিসেবে উপস্থাপন করে। কলার তাকে বলে যে তার অ্যাকাউন্টে
কোনও সমস্যা হয়েছে এবং তা সমাধানের জন্য তাকে *72 কোডটি ডায়াল করতে হবে। ব্যক্তি কোডটি ডায়াল করার পর, তার ফোন কলগুলি প্রতারকদের নিয়ন্ত্রণে চলে যায় এবং তারা তার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের
তথ্য হাতিয়ে নেয়।
উদাহরণ
২: ক্রেডিট কার্ড
কোম্পানির ছদ্মবেশ
অন্য একটি উদাহরণে, একজন ব্যক্তি একটি কল পায় যেখানে কলার নিজেকে তার ক্রেডিট কার্ড কোম্পানির প্রতিনিধি হিসেবে উপস্থাপন করে। কলার তাকে বলে যে তার ক্রেডিট কার্ডের তথ্য আপডেট করার প্রয়োজন আছে এবং তা করার জন্য তাকে *90 কোডটি ডায়াল করতে হবে। ব্যক্তি কোডটি ডায়াল করার পর, তার ফোন কলগুলি প্রতারকদের নিয়ন্ত্রণে চলে যায় এবং তারা তার ক্রেডিট কার্ডের তথ্য হাতিয়ে নেয়।
কল মার্জিং স্ক্যামের পরিণতি
কল মার্জিং স্ক্যামের পরিণতি খুবই গুরুতর হতে পারে। এই স্ক্যামের মাধ্যমে প্রতারকরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য হাতিয়ে নিয়ে আর্থিক ক্ষতি সাধন করতে পারে। তারা আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা উত্তোলন করতে পারে, ক্রেডিট কার্ডে অননুমোদিত লেনদেন করতে পারে, এবং অন্যান্য আর্থিক অপরাধ করতে পারে। এছাড়াও, এই স্ক্যামের মাধ্যমে আপনার পরিচয় চুরি হতে পারে, যা আপনার জন্য আরও বেশি সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।
কল মার্জিং স্ক্যাম প্রতিরোধের জন্য সরকারি
ও বেসরকারি
উদ্যোগ
কল মার্জিং স্ক্যাম প্রতিরোধের জন্য সরকারি ও বেসরকারি পর্যায়ে বিভিন্ন উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে। নিচে এই উদ্যোগগুলি আলোচনা করা হল:
১. সচেতনতা প্রচার
সরকারি ও বেসরকারি প্রতিষ্ঠানগুলি কল মার্জিং স্ক্যাম সম্পর্কে সচেতনতা প্রচার করছে। তারা বিভিন্ন প্রচার মাধ্যম, সেমিনার, এবং কর্মশালার মাধ্যমে মানুষকে এই স্ক্যাম সম্পর্কে সচেতন করছে।
২. সিকিউরিটি সফটওয়্যার উন্নয়ন
বেসরকারি প্রতিষ্ঠানগুলি
সিকিউরিটি সফটওয়্যার উন্নয়নের মাধ্যমে কল মার্জিং স্ক্যাম প্রতিরোধ করছে। এই সফটওয়্যারগুলি
ব্যবহারকারীদের ফিশিং কল এবং অন্যান্য সাইবার অপরাধ থেকে সুরক্ষিত রাখে।
৩. আইনি পদক্ষেপ
সরকারি পর্যায়ে কল মার্জিং স্ক্যাম প্রতিরোধের জন্য আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে। এই স্ক্যামের সাথে জড়িত প্রতারকদের বিরুদ্ধে কঠোর আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হচ্ছে।
৪. হটলাইন চালু
সরকারি ও বেসরকারি প্রতিষ্ঠানগুলি কল মার্জিং স্ক্যাম প্রতিরোধের জন্য হটলাইন চালু করেছে। এই হটলাইনের মাধ্যমে মানুষ স্ক্যামের শিকার হলে সাহায্য চাইতে পারে এবং প্রতারকদের বিরুদ্ধে রিপোর্ট করতে পারে।
কল মার্জিং স্ক্যাম একটি গুরুতর সাইবার অপরাধ যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক নিরাপত্তাকে
হুমকির মুখে ফেলতে পারে। এই স্ক্যাম থেকে সুরক্ষিত থাকার জন্য সচেতনতা এবং সতর্কতা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। অজানা নম্বর থেকে কল এড়িয়ে চলুন, ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করবেন না, এবং কোনও কোড ডায়াল করবেন না। সিকিউরিটি সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত আপনার অ্যাকাউন্ট চেক করুন। আপনার পরিবার এবং বন্ধুদের মধ্যে সচেতনতা বৃদ্ধি করুন এবং সরকারি ও বেসরকারি উদ্যোগগুলিকে সমর্থন করুন। এই সমস্ত পদক্ষেপ অনুসরণ করে আপনি কল মার্জিং স্ক্যাম থেকে সুরক্ষিত থাকতে পারেন এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে পারেন।